Qualité
Notre but étant de répondre aux besoins de nos clients, le « contrôle et l’amélioration continue de la qualité de nos produits et services » est l’un des principes directeurs de notre entreprise.
La qualité commence pour nous par l’étude détaillée de vos exigences et l’analyse de faisabilité qui suit. Nous ne fabriquons que si nous pouvons satisfaire toutes les exigences, ou si vous avez accepté tous les écarts.
La politique de qualité se poursuit par la sélection des fournisseurs adaptés. Nous travaillons exclusivement avec des entreprises certifiées que nous auditons aussi en grande partie régulièrement.
Les contrôles à l’arrivée des marchandises, les programmes de contrôle et de travail spécifiques au produit ainsi que l’enregistrement et l’archivage des résultats des contrôles sont une évidence, tout comme l’échantillonnage selon VDA ou PPAP.
Et si vous n’êtes néanmoins pas satisfaits de notre prestation, nous ne considérons pas une réclamation comme une affaire ennuyeuse. Nous enregistrons ces remarques précieuses et en tirons des mesures concrètes pour améliorer notre entreprise.
Notre entreprise est certifiée ISO 9001 depuis 2006 dans tous les secteurs.